Как не дать коммунальщикам себя обмануть

0


В связи с подорожанием комуслуг стоит знать, как можно проконтролировать тех, кто нас обслуживает Жителям всех населенных пунктов Украины в соответствии с постановлением НКРЭКП от 30 марта 2017 года поставщики коммунальных услуг начали рассылать квитанции с полной расшифровкой ключевой информации по затратам за прошлый год, есть и информация о структуре действующего тарифа.

В Киеве такую распечатку первым прислал горожанам Киевводоканал, отмечает Укринформ . Самая важная информация для потребителей – расшифровка объема услуг по вашему дому за центральное отопление – ожидается осенью. Чиновники столичной горгосадминистрации предполагают, что «Киевэнерго» сможет сообщить полные данные не раньше, чем в начале отопительного сезона.  

Почему важно иметь такие данные и сохранять их на весь следующий отопительный сезон, как ими воспользоваться, как проконтролировать энергетиков с их начислениями, как уже сейчас активно помочь коммунальщикам подготовиться к следующей зиме? Ведь недаром говорят: доверяй, но проверяй и готовь сани летом.

ЗАЧЕМ ПРЕДОСТАВЛЯЮТ РАСШИРЕННУЮ ИНФОРМАЦИЮ?

Все помнят, какими скандалами со сверхвысокими начислениями по отоплению для многих домов города ознаменовалась прошедшая зима. Чтобы жители могли в будущие холода ориентироваться в том, какое количество гигакалорий потребляет их дом, и как они распределяются между жителями, за сколько гигакалорий они платят, энергетики по постановлению НКРЭКП от 30 марта 2017 года № 464 и должны им предоставить информацию за прошедший год в полном объеме, для сравнения. А именно: о тарифах по дому, о средних тарифах в населенном пункте, о температуре воздуха по месяцам, продолжительность отопительного сезона и другую. Сравнив со своими новыми платежками, люди уже смогут сориентироваться, достоверны ли указаны данные, потребовать объяснений или перерасчета.

За прошлую «скандальную» зиму корректировки платежей в пользу потребителей получили уже 90 домов в столице, в которых были выявлены однотипные нарушения: показания их домовых счетчиков никто не снимал, а начисления проводили по загадочным «средним» показателям.

В других случаях при начислении платы использовались недостоверные данные, «двойные начисления», встречались ошибки с отапливаемыми площадями, обнаруживалась некорректная работа приборов учета с завышенными показателями. Но зимняя история с высокими начислениями еще далека от завершения. Основной  массе пожаловавшихся, а жалобы, кстати, продолжают поступать, придется ждать возврата переплаченных денег до начала отопительного сезона. Всего проверено 300 жилых домов ,и процесс этот не останавливается. Но были и случаи, когда выводы потребителей о завышенных платежах не подтвердились.

— В свою очередь, сотрудники Киевэнерго должны сейчас обследовать тепломеры, сделать контрольный съем показаний общедомовых счетчиков тепла. Это важная цифра, она послужит жильцам главной отправной точкой для контроля  дальнейших начислений, – разъяснил начальник жилищно-коммунальной инспекции Киева Станислав Москалевский.

КАК ПРОКОНТРОЛИРОВАТЬ РАСЧЕТЫ С ЭНЕРГЕТИКАМИ?

Для полного контроля за поставщиками тепла, около 4 тысяч горожан записалось и продолжает записываться в группы общественных энергоинспекторов, которые совместно с энергетиками и представителями ЖЭКов ежемесячно снимают показания счетчиков тепла и имеют доступ к теплопунктам. Напомним: энергоинспекторов горгосадминистрация предварительно по ускоренному курсу подготавливает к работе, записаться можно через call-центр 15-57.

Обратите внимание, что, согласно подписанного всеми киевлянами типового договора на предоставление услуг центрального отопления, показания приборов учета снимаются в присутствии представителя жильцов.

В последнее время Киевэнерго заявляет, что установили модемы в ряде домов и снимают показатели со счетчиков дистанционно. Сейчас жителям-контролерам важно написать заявление и получить у энергетиков ведомости о параметрах теплоносителя и объем потребленной теплоэнергии за прошлый сезон. В ведомостях видно, какое потребление было, и какие отклонения происходили. Распространенным явлением прошлого сезона стало завышенное потребление тепла при корректно работающих счетчиках. Это, к сожалению, происходит очень часто и не в пользу жильцов. Следует узнать, почему произошли отклонения. На основании ведомостей параметров можно будет самому вычислить, правильно ли выставлены счета, потребовать перерасчета за определенный период.

СТОИТ ПРИСМАТРИВАТЬ ЗА КОММУНИКАЦИЯМИ В ПОДВАЛАХ

Натисніть на стрілку що б перейти до наступної сторінки